DATENSCHUTZRICHTLINIE

FROOTHIE DATENSCHUTZRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 18. Juli 2022

Diese Datenschutzerklärung erläutert im Detail, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Froothie-Website nutzen. Sie informiert Sie auch über die Wahlmöglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzbestimmungensorgfältig durch, bevor Sie uns Ihre persönlichen Daten übermitteln.

1. ÜBER UNS UND DIESE DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
2. WELCHE DATEN SAMMELN WIR?
3. ANALYSEN UND WERBUNG
4. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?
5. WIE WERDEN IHRE DATEN WEITERGEGEBEN?
6. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?
7. WIE KÖNNEN SIE IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWALTEN? 
8. KONTAKT 

1. ÜBER UNS UND DIESE DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen allgemeine Informationen über uns, die Froothie-Website und diese Datenschutzbestimmungen zur Verfügung.

1.1 Über die Datenschutzbestimmungen. Diese Froothie Datenschutzbestimmungen (die "Datenschutzbestimmungen") regeln die Verarbeitung personenbezogener Daten, die von einzelnen Nutzern ("Sie" und "Ihr") über die E-Commerce-Website https://froothie.de und die damit verbundenen Dienste (zusammenfassend die "Froothie-Website") erhoben werden. Die Datenschutzbestimmungengilt nicht für Websites, Anwendungen oder Software Dritter, die in die Froothie-Website integriert sind, oder für andere Produkte und Dienstleistungen Dritter.

1.2 Verantwortlicher der Daten. Die Froothie-Website ist Eigentum der Athena Solutions UG mit Sitz in der Oberstraße 3, 47829 Krefeld, Deutschland, HRB 18251 und USt-IdNr DE345401048 ("wir", "uns" und "unser") und wird von dieser betrieben.

1.3 Kinder. Die Froothie-Website ist nicht für den Gebrauch durch Personen unter 18 Jahren bestimmt. Daher erfassen wir nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Soweit Sie erfahren, dass eine Person unter 18 Jahren uns ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat und Sie ein Elternteil oder ein gesetzlicher Vormund dieser Person sind, setzen Sie sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung und wir werden die personenbezogenen Daten des Kindes aus unseren Systemen entfernen.

1.4 Laufzeit und Beendigung. Diese Datenschutzbestimmungentritt an dem oben in der Datenschutzbestimmungenangegebenen Datum in Kraft und bleibt gültig, bis sie von uns gekündigt oder aktualisiert wird.

1.5 Ergänzungen. Diese Datenschutzbestimmungenkann von Zeit zu Zeit geändert werden, um Änderungen in unserem Geschäft, den Funktionen der Froothie-Website, den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Industriestandards Rechnung zu tragen. Die geänderte Version der Datenschutzbestimmungenwird auf dieser Seite veröffentlicht, und soweit wir über Ihre E-Mail-Adresse verfügen, werden wir Ihnen eine Mitteilung über alle von uns implementierten Änderungen zusenden. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzbestimmungenvon Zeit zu Zeit zu lesen, um auf dem Laufenden zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen der Datenschutzbestimmungenoder in Fällen, in denen das geltende Recht dies vorschreibt, können wir Ihre Zustimmung einholen.

2. WELCHE DATEN SAMMELN WIR?

In diesem Abschnitt erläutern wir im Detail, welche persönlichen Daten wir sammeln, für welche Zwecke wir sie verwenden, welche Daten automatisch erfasst werden, sobald Sie Froothie nutzen, und wie wir mit Ihnen in Kontakt treten.

2.1 Quellen persönlicher Daten. Wir erhalten Ihre persönlichen Daten aus den nachfolgenden Datenquellen:

• Unmittelbar von Ihnen. Zum Beispiel soweit Sie Ihre persönlichen Daten bei der Registrierung Ihres Benutzerkontos, beim Kauf unserer Produkte oder bei der Kontaktaufnahme mit uns angeben;
• Direkt oder indirekt durch Ihre Aktivitäten auf der Froothie-Website. Wenn Sie die Froothie-Website nutzen, erheben wir automatisch technische Informationen über Ihre Nutzung der Froothie-Website mit Hilfe von Cookies und Analysediensten; und
• Von Dritten. Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, denen Sie zuvor Ihre persönlichen Daten zur Verfügung gestellt haben, soweit diese Dritten eine rechtliche Grundlage für die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an uns haben (z.B. zur Zahlungsabwicklung).

2.2 Sammlung persönlicher Daten. Wir halten uns an die Grundsätze der Datenminimierung. Das bedeutet, dass wir nur ein Minimum an persönlichen Daten erheben, die für Ihren Gebrauch der Froothie Website notwendig sind. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für eingeschränkte, genau festgelegte und zulässige Zwecke, die in dieser Datenschutzbestimmungenausdrücklich genannt werden. Wir verwenden sie zum Beispiel nur, um Ihnen Zugang zur Froothie-Website zu verschaffen, Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden, die Froothie-Website zu pflegen und zu optimieren, Ihre Anfragen zu beantworten und um unsere zulässigen Interessen zu verfolgen. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht für andere Zwecke weiter. Das bedeutet, dass wir sie nicht für Zwecke verwenden, die sich von den Zwecken unterscheiden, für die Ihre persönlichen Daten bereitgestellt wurden. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns gesammelten Kategorien von persönlichen Daten, die Zwecke, für die wir sie verwenden, und die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung stützen.

• Ihr Benutzerkonto. Sobald Sie Ihr Benutzerkonto registrieren, speichern wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Wenn Sie Ihr Benutzerkonto aktualisieren, speichern wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Firmennamen und Ihre Adresse. Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Benutzerkonto zu registrieren und zu pflegen, Ihnen den Kauf unserer Produkte zu ermöglichen, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Sie gegebenenfalls zu kontaktieren, die Sicherheit zu gewährleisten und unsere Geschäftsunterlagen zu führen. Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, sind die "Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags" und die "Verfolgung unserer berechtigten Interessen" (d.h. der Betrieb, die Analyse, das Wachstum, der Schutz und die Verwaltung der Froothie Website). Wir speichern diese Daten, bis Ihr Benutzerkonto gelöscht wird, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten länger zu speichern.
• Bestellungen und Zahlungen. Wenn Sie eine Bestellung auf der Froothie-Website aufgeben, speichern wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre vollständige Adresse und Ihre Telefonnummer. Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, erfassen wir Ihre Rechnungsadresse und Zahlungsdaten, die von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode abhängen. Soweit Sie mit Kreditkarte zahlen, erfassen wir den Namen des Karteninhabers, die Kreditkartennummer, den CVV-Code, den Monat und das Jahr der Gültigkeit. Soweit Sie sich für eine Zahlung per PayPal entscheiden, erfassen wir die PayPal-Daten. Soweit Sie per Banküberweisung zahlen möchten, speichern wir die Kontonummer und den Namen des Inhabers. Ihre Zahlungsdaten werden verwendet, um Zahlungen zu verarbeiten und unsere Buchhaltung zu führen. Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, sind die "Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen" und die "Wahrnehmung zulässiger Interessen" (d.h. d.h. die Froothie-Website zu betreiben, zu analysieren, zu erweitern, zu schützen und zu verwalten). Wir speichern diese Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.
• Informationen zur Bestellung. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, speichern wir Informationen über Ihre Bestellung (z.B. die von Ihnen bestellten Produkte, Zahlungsarten und Rücksendungen). Diese Informationen helfen uns, Ihren Gebrauch der Froothie Website zu analysieren, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und sicherzustellen, dass Sie unsere rechtlichen Bestimmungen einhalten. Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, ist die "Verfolgung unserer berechtigten Interessen" (d.h. die Analyse, das Wachstum und der Schutz unseres Geschäfts). Wir werden diese Daten bis zur Löschung Ihres Benutzerkontos speichern. Wir behalten uns das Recht vor, diese Informationen länger zu speichern, soweit alle persönlichen Daten daraus entfernt werden.
• Rezensionen. Wenn Sie eine Bewertung schreiben, die auf der Froothie Website veröffentlicht werden soll, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen oder Ihre Facebook-Profilinformationen (soweit Sie sich über Facebook anmelden). Darüber hinaus speichern wir alle Informationen und Materialien (Fotos oder Videos), die Sie uns in Ihrer Bewertung zur Verfügung stellen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bewertung zu veröffentlichen, gefälschte Bewertungen zu filtern, die Einhaltung unserer rechtlichen Bestimmungen zu gewährleisten und unser Geschäft zu führen. Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, sind die "Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen" und die "Wahrnehmung zulässiger Interessen" (d.h. die Verwaltung und der Schutz unseres Unternehmens). Soweit Sie sich nach eigenem Ermessen entscheiden, in Ihrer Bewertung bestimmte persönliche Daten anzugeben, die von uns nicht abgefragt wurden, verarbeiten wir diese auf der Grundlage Ihrer 'Einwilligung'. Wir speichern diese Daten, bis Sie Ihre Bewertung löschen.
• Anfragen. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und alle Informationen, die Sie in Ihrer Nachricht angeben. Wenn Sie uns über das auf der Froothie-Website verfügbare Formular kontaktieren oder Ihre Garantie in Anspruch nehmen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer (optional), Ihr Land, Ihre Bestellnummer (optional), das Kaufdatum (optional), den Produktnamen und alle Informationen, die Sie uns in Ihrer Nachricht zur Verfügung stellen. Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, speichern wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und alle Informationen, die Sie uns in Ihrer Nachricht mitteilen möchten. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen. Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, sind die "Wahrnehmung zulässiger Interessen" (d.h. das Wachstum und die Förderung unseres Unternehmens) und Ihre "Einwilligung" (für freiwillige persönliche Daten). Wir werden diese Daten speichern, bis Sie die Kommunikation mit uns einstellen.
• Sobald Sie sich für unseren Newsletter anmelden, unseren Newsletter auf der Froothie-Website unter Angabe Ihres Landes, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Namens abonnieren oder ein Produkt bei uns kaufen, werden wir Sie per E-Mail über unsere Produkte und Sonderangebote informieren. Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns dabei stützen, sind "Ihre Einwilligung" (soweit Sie sich dafür entscheiden) und "die Wahrnehmung zulässiger Interessen" (d.h. die Förderung unseres Geschäfts). Sie können den Erhalt unserer kommerziellen Kommunikation jederzeit kostenlos abbestellen, indem Sie auf den Link "Abbestellen" in unseren Newslettern klicken oder uns direkt kontaktieren. Wir speichern Ihre Kontaktdaten, bis Sie sich von unseren Newslettern abmelden.
• Garantie-Registrierung. Wenn Sie Ihre Garantie registrieren, speichern wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse, das Kaufdatum, die Bestellnummer und die Seriennummer des Produkts. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Garantie zu registrieren und unsere Geschäftsunterlagen zu führen. Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, sind die "Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen" und die "Wahrnehmung zulässiger Interessen" (d.h. die Verwaltung unseres Geschäfts). Wir werden diese Daten so lange speichern, wie Ihre Garantie läuft.

2.3 Cookies und andere Tracking-Technologien. Wenn Sie Froothie besuchen, speichern wir Ihre kochbezogenen Daten und verwenden andere Tracking-Technologien (z.B. Facebook Pixel). Wir verwenden diese Informationen, um die technischen Aspekte Ihrer Nutzung der Froothie-Website zu analysieren, unsere Marketing-Kampagnen durchzuführen, Betrug und Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit der Froothie-Website zu gewährleisten. Weitere Informationen zu unserem Gebrauch von Cookies und anderen Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, sind die "Wahrnehmung zulässiger Interessen" (d.h. die Analyse unserer Inhalte und der Schutz der Froothie-Website) und "Ihre Einwilligung". Wir werden diese Daten so lange speichern, wie die Analyseaufzeichnungen für unsere Aktivitäten erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

2.4 Sensible Daten. Wir speichern keine besonderen Kategorien von persönlichen Daten ("Sensible Daten") von Ihnen und haben auch keinen Zugriff darauf, es sei denn, Sie entscheiden sich nach eigenem Ermessen, uns solche Daten zur Verfügung zu stellen. Sensible Daten beziehen sich auf Ihre Gesundheit, Ihre religiösen und politischen Überzeugungen, Ihre rassische Herkunft, Ihre Mitgliedschaft in einem Berufs- oder Wirtschaftsverband oder Ihre sexuelle Orientierung.   

2.5 Weigerung, persönliche Daten bereitzustellen. Soweit Sie sich weigern, uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, wenn wir Sie darum bitten, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den angeforderten Vorgang auszuführen, und Sie können möglicherweise nicht die volle Funktionalität der Froothie-Website nutzen, Produkte kaufen, die angeforderten Informationen erhalten oder unsere Antwort erhalten. Bitte setzen Sie sich unverzüglich mit uns in Verbindung, soweit Sie der Meinung sind, dass die von uns gespeicherten persönlichen Daten übermäßig oder für den beabsichtigten Zweck nicht erforderlich sind. 

2.6 Ihr Feedback. Soweit Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir Aufzeichnungen über Ihre Fragen, Beschwerden, Empfehlungen oder Komplimente und unsere Antwort darauf speichern. Soweit möglich, werden wir Ihre persönlichen Daten de-identifizieren (d.h. wir werden alle persönlichen Daten entfernen, die nicht notwendig sind, um solche Aufzeichnungen zu speichern).

2.7 Zusammengefasste und de-identifizierte Daten. Falls Ihre nicht-personenbezogenen Daten mit bestimmten Elementen Ihrer persönlichen Daten in einer Weise kombiniert werden, die es uns ermöglicht, Sie zu identifizieren, werden wir diese aggregierten Daten wie persönliche Daten behandeln. Soweit Ihre persönlichen Daten so aggregiert oder de-identifiziert werden, dass sie nicht mehr mit einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können, gelten sie nicht als personenbezogene Daten und wir können sie für jeden zulässigen Zweck verwenden.

2.8 Transaktionsmitteilungen. Soweit wir über Ihre E-Mail-Adresse verfügen und dies erforderlich ist, können wir Ihnen wichtige Informationsnachrichten wie Auftragsbestätigungen, Zahlungseingänge, Rechnungen und andere technische oder administrative E-Mails senden. Bitte beachten Sie, dass solche Nachrichten auf einer "soweit erforderlich"-Basis gesendet werden und nicht in den Bereich der kommerziellen Kommunikation fallen, für die Ihre vorherige Zustimmung erforderlich sein kann. Sie können sich nicht von servicebezogenen Benachrichtigungen abmelden.

3. ANALYSEN UND WERBUNG

3.1 Sammlung von Analysedaten. Wenn Sie auf der Froothie-Website surfen, speichern wir bestimmte technische Analysedaten, die von Ihnen gesammelt werden. Zu diesen Daten gehören die folgenden Informationen:

• URL-Adressen, von denen aus Sie auf die Froothie-Website zugreifen;
• Ihr Gerätetyp;
• Ihr Betriebssystem;
• Durchschnittliche Zeit, die Sie auf der Froothie-Website verbringen;
• Angesehene Produkte;
• Welche Produkte Sie in Ihren Warenkorb legen;
• Initiierte Auszahlungen;
• Bereitgestellte Zahlungsinformationen;
• Ihre Einkäufe;
• Anzahl der Besuche;
• Absprünge von Besuchern;
• Sitzung nach Datenquelle;
• Ungefährer geographischer Standort; und
• Ihre IP-Adresse.

3.2 Verwendungszwecke der Analysedaten. Wir verwenden Ihre Analysedaten, um zu analysieren, welche Art von Benutzern auf die Froothie-Website zugreift und sie nutzt, um Ihr Engagement zu messen, um zu sehen, welche Teile der Froothie-Website für Sie interessant sind, welche Produkte Sie zulegen, um unsere Inhalte zu verbessern, um neue Produkte zu entwickeln und um Sicherheitsprobleme und Missbrauch zu untersuchen und zu verhindern. In den meisten Fällen handelt es sich bei den Analysedaten um nicht-personenbezogene Daten, die es uns nicht ermöglichen, Sie als natürliche Person zu identifizieren. Einige dieser Daten, wie z.B. Ihre IP-Adresse, können jedoch als persönliche Daten betrachtet werden, und wir stellen sicher, dass wir über die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten verfügen. Wenn wir Ihre Analysedaten, bei denen es sich um persönliche Daten handelt, verarbeiten, stützen wir uns auf die Grundlagen "zulässiges Interesse" (d.h. zur Analyse, Verbesserung und zum Schutz der Froothie-Website) und "Ihre Einwilligung".

3.3 Google Analytics. Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google generiert mit Hilfe von Cookies statistische Informationen und erstellt Berichte über Ihren Gebrauch der Froothie Website. Weitere Informationen zu den von Google Analytics verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Bei diesen Cookies von Google handelt es sich um anonyme Erstanbieter-Cookies, die es uns nicht ermöglichen, Sie in irgendeiner Weise zu identifizieren. Diese Cookies werden an Google übertragen und von Google auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, wird Ihre IP-Adresse anonymisiert und Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Informationen, die Google über Sie besitzt, kombinieren. Daher kann Google Sie nicht identifizieren. In bestimmten Fällen (z.B. wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Dritte im Auftrag von Google Dienstleistungen erbringen), kann Google die Informationen an Dritte füllen. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Google Analytics finden Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Soweit Sie sich von Google Analytics abmelden möchten, können Sie dies tun, indem Sie ein Browser-Add-on zur Abmeldung von Google Analytics installieren, das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en verfügbar ist. Wir werden Sie bitten, uns Ihre Zustimmung für nicht wesentliche Google Analytics-Cookies über ein Cookie-Zustimmungsbanner zu erteilen. Soweit Sie diese Zustimmung nicht erteilen, werden wir Google Analytics nicht für die Analyse Ihres Gebrauchs der Froothie Website verwenden.

3.4 Interessenbezogene Werbung und Profiling.

Aufgrund Ihrer Nutzung der Froothie-Website und anderer Websites im Internet können Sie auf personalisierte und nicht personalisierte Werbung stoßen. Wir verwenden Google Ads und Facebook Ads, die solche Dienste bereitstellen. Diese Werbung kann auch aufgrund von Profilen erfolgen, die die Nutzer der Froothie-Website automatisch in Gruppen einteilen. Soweit erforderlich, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten (zum Beispiel für die Verwendung nicht-essentieller Cookies für Werbung). Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, sehen Sie personalisierte und nicht personalisierte Werbung, die auf Ihren Interessen und Cookie-generierten Daten basieren kann. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie solche Werbung geschaltet wird, lesen Sie bitte die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen-Website von Google, die unter https://policies.google.com/privacy?hl=en-US und Facebook und dem Facebook Privacy Center verfügbar ist bei https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

Sie können die Art und Weise, wie Ihnen solche Werbung angezeigt wird, selbst bestimmen oder sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie den Leitfaden der Digital Advertising Alliance konsultieren, der unter https://youradchoices.com verfügbar ist. Weitere Informationen zur Abmeldung von Werbefunktionen auf Ihrem Gerät finden Sie unter https://www.networkadvertising.org. Wenn für die interessenbezogene Werbung nicht-essentielle Cookies verwendet werden, werden wir Sie um Ihre Zustimmung zu diesen Cookies bitten. Außerdem können Sie die Einstellungen Ihres Google- oder Facebook-Kontos anpassen, um die Werbeinhalte zu verwalten, die Ihnen angezeigt werden.

3.5 Facebook Custom Audience. Wir verwenden Facebook Custom Audience und Remarketing. Dabei handelt es sich um einen Remarketing- und Behavioral Targeting-Service, der von Meta Platforms, Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten bereitgestellt wird und der Ihre Aktivitäten auf der Froothie-Website mit dem Facebook-Werbenetzwerk verbindet. Diese Informationen können von Ihnen gespeichert werden, nämlich Ihre Cookie-bezogenen Daten und Ihre E-Mail-Adresse. Soweit erforderlich, werden wir Sie um Ihre Zustimmung für die Verwendung dieses Tools oder der mit diesem Tool verbundenen Cookies bitten. Der Gebrauch dieses Tools ermöglicht es uns, interessenbezogene Werbung einzublenden, wenn Sie das soziale Netzwerk Facebook oder andere Websites besuchen, die ebenfalls dieses Tool verwenden. Auf diese Weise können Sie Werbeanzeigen sehen, die für Sie relevant oder interessant sein könnten. Sie können die Anzeige dieser Werbung deaktivieren, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen. Außerdem finden Sie in Abschnitt 3.4 oben Links, die Ihnen weitere Informationen zur Kontrolle interessenbasierter Werbung zur Verfügung stellen.

4. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

In diesem Abschnitt erklären wir, wie lange wir Ihre Daten in unserem System speichern und löschen.

4.1 Speicherung von persönlichen Daten. Wir und unsere Datenverarbeiter speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie diese persönlichen Daten für die in dieser Datenschutzbestimmungenbeschriebenen Zwecke erforderlich sind oder bis Sie uns auffordern, Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren oder zu löschen, je nachdem, was zuerst eintritt. Weitere Einzelheiten über den Zeitraum, für den die einzelnen Arten von persönlichen Daten gespeichert werden, finden Sie in Abschnitt 2.2. Nachdem Ihre persönlichen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind und es keine andere Rechtsgrundlage für ihre Speicherung gibt, werden wir Ihre persönlichen Daten unverzüglich sicher aus unseren Systemen löschen. Wir speichern keine persönlichen Daten länger als unbedingt erforderlich.

4.2 Speicherung von nicht-persönlichen Daten. Wir bewahren nicht-persönliche Daten über Sie so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dies kann die Speicherung nicht-persönlicher Daten für den Zeitraum beinhalten, der für die Überprüfung unserer Aktivitäten, die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die Wahrnehmung zulässiger Interessen, die Durchführung von Audits, die Einhaltung (und den Nachweis der Einhaltung) gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

4.3 Gesetzlich vorgeschriebene Speicherung. Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre persönlichen Daten für einen bestimmten Zeitraum zu speichern (z.B. für die Buchhaltung), werden wir Ihre persönlichen Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum speichern und die persönlichen Daten löschen, sobald die vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist.

5. WIE WERDEN IHRE DATEN WEITERGEGEBEN?

In diesem Abschnitt finden Sie Informationen über Dritte, die Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben könnten.

5.1 Veröffentlichung an Datenverarbeiter. Wir speichern Ihre persönlichen Daten streng vertraulich. Soweit es jedoch für den Verwendungszweck Ihrer persönlichen Daten erforderlich ist, werden wir Ihre persönlichen Daten an Unternehmen weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (unsere Datenverarbeiter). Ihre persönlichen Daten können an Unternehmen weitergegeben werden, die für uns technische Unterstützungsdienste erbringen, wie z.B. Hosting, Zahlungsabwicklung und E-Mail-Versanddienste. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und beabsichtigen auch nicht, dies in Zukunft zu tun. Die Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten ist auf die Situationen beschränkt, in denen sie für die folgenden Zwecke erforderlich ist:

• Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Froothie-Website;
• Bearbeitung Ihrer Zahlungen;
• Auslieferung Ihrer Produkte;
• Entgegennahme Ihrer Nachrichten;
• Beantwortung Ihrer Anfragen;
• Wahrnehmung zulässiger Interessen
• Durchsetzung unserer Rechte, Betrugsprävention und Sicherheitszwecke;
• Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen;
• Zwecke der Strafverfolgung; oder
• soweit Sie einer solchen Veröffentlichung zuvor zugestimmt haben.

5.2 Liste der Datenverarbeiter. Wir wählen unsere Datenverarbeiter sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie ein angemessenes Schutzniveau für persönliche Daten gewährleisten, das mit dieser Datenschutzbestimmungenund den geltenden Datenschutzgesetzen im Einklang steht. Die Datenverarbeiter, die Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben, sind:

• Unser E-Mail-Marketing-Dienstleister ActiveCampaign mit Sitz in den Vereinigten Staaten;
• Unser E-Commerce-Softwareanbieter Shopify mit Sitz in Kanada;
• Unser Bewertungsdienstleister Trustpilot mit Sitz in Dänemark;
• Unser Anbieter von Verhaltensanalyse Diensten Hotjar mit Sitz in Malta;
• Unser Messaging-Dienstleister Facebook Messenger mit Sitz in den Vereinigten Staaten;
• Unsere Zahlungsdienstleister PayPal und Stripe mit Sitz in den Vereinigten Staaten und Klarna mit Sitz im Vereinigten Königreich;
• Unser Analysedienstanbieter Google Analytics mit Sitz in den Vereinigten Staaten;
• Unsere Werbedienstleister Google Ads und Facebook Ads mit Sitz in den Vereinigten Staaten;
• Unser Webperformance- und Sicherheitsdienstleister Cloudflare mit Sitz in den Vereinigten Staaten;
• Unser Chat-Marketing-Dienstleister ManyChat mit Sitz in den Vereinigten Staaten;
• Unser Formularservice-Anbieter Typeform mit Sitz in Spanien; und
• Unsere unabhängigen Auftragnehmer und Berater.

5.3 Internationale Übermittlungen. Einige unserer Datenverarbeiter können ihren Sitz außerhalb des Landes haben, in dem Sie ansässig sind. Soweit Sie beispielsweise in Großbritannien oder in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) wohnen, kann es sein, dass wir Ihre persönlichen Daten außerhalb von Großbritannien oder dem EWR füllen müssen. Falls eine solche Übermittlung erforderlich ist, stellen wir sicher, dass das Land, in dem sich unser Datenverarbeiter befindet, ein angemessenes Schutzniveau für Ihre persönlichen Daten gewährleistet, oder wir schließen mit ihm eine Vereinbarung, die einen solchen Schutz sicherstellt (z.B. eine Datenverarbeitungsvereinbarung auf der Grundlage vorab genehmigter Standardvertragsklauseln).

5.4 Offenlegung von nicht-persönlichen Daten. Ihre nicht-personenbezogenen Daten können zu jedem beliebigen Zweck an Dritte weitergegeben werden, da sie Sie nicht als natürliche Person identifizieren. Wir können sie beispielsweise an Interessenten oder Partner zu Geschäfts- oder Forschungszwecken weitergeben, um die Froothie-Website zu verbessern, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren oder neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.

5.5 Rechtliche Anfragen. Soweit dies von einer Behörde verlangt wird, geben wir Informationen über die Nutzer der Froothie-Website weiter, soweit dies für die Verfolgung eines Ziels von öffentlichem Interesse notwendig ist, z. B. für die Staatssicherheit oder Strafverfolgung.

6. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?

Hier finden Sie Informationen darüber, wie wir Ihre Daten vor Datenschutzverletzungen schützen.

6.1 Sicherheitsmaßnahmen. Wir implementieren technische und organisatorische Informationssicherheitsmaßnahmen, die Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Diskretion schützen. Zu den von uns ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen gehören eine ordnungsgemäße Authentifizierung, gesicherte Netzwerke, SSL-Datenverschlüsselung, Transport Layer Security (TLS), starke Passwörter, ein begrenzter Zugriff unserer Mitarbeiter auf Ihre persönlichen Daten, die Anonymisierung persönlicher Daten (sofern möglich) und sorgfältig ausgewählte Daten Verarbeiter. Shopify, das uns seine E-Commerce-Software zur Verfügung stellt, ist Level 1 PCI DSS-konform.

6.2 Sicherheitsverstöße. Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir in Anbetracht der Natur der Kommunikations- und Informationsverarbeitungstechnologie und des Internets nicht für die unrechtmäßige Zerstörung, den Verlust, den Gebrauch, das Kopieren, die Veränderung, das Durchsickern und die Verfälschung Ihrer persönlichen Daten haften, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um den Verstoß abzumildern, wie es das geltende Recht vorschreibt. Unsere Haftung für Sicherheitsverletzungen ist auf das nach geltendem Recht höchstzulässige Maß beschränkt.

7. WIE KÖNNEN SIE IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWALTEN?

Hier finden Sie ausführliche Informationen über die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben und wie Sie diese Rechte geltend machen können.

7.1 Die Liste Ihrer Rechte. Sie haben das Recht zu kontrollieren, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Ausnahmen haben Sie die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie Ihrer persönlichen Daten, die wir in unseren Systemen speichern, und eine Liste der Zwecke, für die Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden, erhalten;
• Recht auf Richtigstellung: Sie können unzutreffende persönliche Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen;
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können uns auffordern, Ihre persönlichen Daten aus unseren Systemen zu löschen;
• Recht auf Einschränkung: Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken;
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen eine Kopie Ihrer persönlichen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen und diese persönlichen Daten an einen anderen Verarbeiter übertragen;
• Widerspruchsrecht: Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzustellen;
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, soweit Sie eine solche erteilt haben; oder
• Recht auf Beschwerde: Sie können eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns einreichen.

7.2 Wie können Sie Ihre Rechte ausüben? Soweit Sie eines Ihrer zulässigen Rechte ausüben möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, indem Sie unsere Kontaktdaten am Ende der Datenschutzbestimmungenverwenden und Ihr Anliegen ausführlich darlegen. Um die Legitimität Ihrer Anfrage zu überprüfen, bitten wir Sie möglicherweise, uns ein identifizierendes Stück Information zu geben, damit wir Sie in unserem System identifizieren können. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums beantworten, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen.

7.3 Reklamationen. Soweit Sie sich über die Art und Weise beschweren möchten, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, bitten wir Sie, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen und Ihre Bedenken zu äußern. Nachdem Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, werden wir Ihre Beschwerde untersuchen und Ihnen so schnell wie möglich (spätestens innerhalb von 30 Tagen) unsere Antwort zukommen lassen. Soweit Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

8. KONTAKT

Soweit Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, Ihren Rechten oder unseren Datenschutzbestimmungen haben, wenden Sie sich bitte unter den folgenden Kontaktangaben an uns:

E-Mail: support@froothie.de

Postanschrift: Athena Solutions UG, Oberstraße 3, 47829 Krefeld, Deutschland.

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